Разработка интернет-магазинов для бизнеса в Дубае и ОАЭ
Мы проектируем и разрабатываем интернет-магазины для бизнеса в Дубае и ОАЭ на Shopify, WooCommerce или собственном стеке. Сначала выбираем платформу, которая подходит вашему каталогу, платежам, доставке и команде, и только потом строим на ней магазин.
Что должен уметь магазин в ОАЭ
Витрина — это видимая часть. Основная работа и большинство проблем после запуска находятся в операционных процессах за ней.
Магазину, который продаёт в ОАЭ, обычно нужны местный платёжный шлюз для карт, оплата наличными при получении, рассрочка «купи сейчас — плати потом» для крупных чеков, цены в AED с учётом НДС 5%, тарифы доставки, которые различаются по эмиратам, и курьер, который принимает наличные у двери. Покупатели задают вопросы в WhatsApp до покупки, и всё больше из них хотят смотреть каталог на арабском. Если что-то из этого добавляют после запуска, а не закладывают заранее, команде приходится каждый день закрывать пробелы вручную.
Поэтому прежде чем рекомендовать платформу, мы описываем путь заказа — от карточки товара до передачи курьеру, возврата и проводки в бухгалтерии. Эта схема определяет платформу надёжнее, чем список функций.
- Сколько у вас товаров и вариантов и где сейчас хранятся данные о товарах.
- Какими способами платят ваши покупатели и есть ли у вас уже мерчант-аккаунт.
- Как заказы попадают на склад или к курьеру и кто обновляет остатки.
- Продаёте ли вы компаниям по отдельным ценам или только частным покупателям.
- На каких языках, в каких валютах и странах вы продаёте сейчас и будете продавать в ближайшие два года.
Shopify, WooCommerce или собственная разработка: как выбрать
| Shopify | WooCommerce | Собственная разработка или headless | |
|---|---|---|---|
| Кому подходит | Розничным брендам, которым нужны хостинг «под ключ», предсказуемая работа и большой выбор приложений | Компаниям, которые уже работают на WordPress, сайтам с большим объёмом контента и нестандартными правилами для товаров | Маркетплейсам, сложному ценообразованию, логике для нескольких продавцов и витринам, которые входят в более крупный продукт |
| Хостинг и безопасность | Берёт на себя Shopify | Ваша ответственность: хостинг, обновления, резервные копии, безопасность | Ваша ответственность, но с большей свободой в архитектуре |
| Контроль над оформлением заказа | В пределах того, что Shopify разрешает на вашем тарифе | Полный контроль ценой его поддержки | Полный контроль, всё строится и тестируется с нуля |
| Текущие расходы | Ежемесячный тариф, подписки на приложения, возможные транзакционные комиссии | Хостинг, лицензии на платные плагины и время на сопровождение | Хостинг, сервисы и команда разработки на абонементе |
| Арабский и RTL | Через Shopify Markets и тему с поддержкой RTL | Через WPML или похожий плагин и тему, готовую к RTL | Закладывается с самого начала |
| Срок до первого запуска | Самый короткий | Короткий или средний | Самый длинный |
Большинству розничных компаний в ОАЭ, с которыми мы общаемся, лучше всего подходит Shopify. WooCommerce имеет смысл, когда WordPress уже занимает центральное место в бизнесе или логика товаров требует контроля на уровне кода. Собственная разработка редко оправдана как первый шаг для магазина одного бренда. Она становится правильным ответом, когда магазин по сути является платформой — например, с несколькими продавцами, бронированиями или подписками, связанными с вашим собственным ПО. В таком случае смотрите разработку маркетплейсов или разработку веб-приложений.
Услуги для e-commerce
- Разработка на ShopifyРабота с темами, приложения, Shopify Payments или местные шлюзы, арабский через Shopify Markets, B2B и переезд на Shopify.
- Разработка на WooCommerceМагазины на WordPress с управляемым хостингом, строгой политикой плагинов, шлюзами ОАЭ, оплатой при получении, счетами-фактурами с НДС и арабским через WPML.
- Интеграция платёжных шлюзовN-Genius, Telr, PayTabs, Checkout.com, Stripe, Apple Pay, Tabby и Tamara — с вебхуками, возвратами и сверкой.
- Интеграция API и системПодключение магазина к ERP, складскому учёту, бухгалтерии, курьерским службам и CRM.
- Аналитика и отслеживание конверсийСобытия e-commerce в GA4, конверсии рекламных платформ и серверное отслеживание.
- Сопровождение сайтовОбновления, мониторинг и небольшие доработки после запуска.
Особенности ОАЭ, которые мы закладываем с самого начала
- Платежи
- Карточный шлюз, в котором вас одобрили, Apple Pay и Google Pay, если шлюз их поддерживает, и Tabby или Tamara, если ваши товары и размер чека подходят для рассрочки. Мерчант-аккаунты открываете вы, мы их интегрируем.
- Оплата при получении
- Правила, когда её предлагать (по сумме заказа, району или истории покупателя), возможная комиссия за наложенный платёж и сверка наличных, собранных курьером, с заказами при их перечислении.
- НДС
- Цены с учётом НДС 5%, налоговые счета-фактуры с вашим TRN и выгрузки, с которыми может работать ваш бухгалтер. Мы настраиваем магазин, а налоговый режим подтверждает ваш бухгалтер.
- Доставка
- Тарифы и сроки доставки по эмиратам, время отсечки для доставки в тот же день и интеграция с Aramex, Quiqup или похожей местной службой для накладных и отслеживания.
- Арабский и RTL
- Переведённые данные о товарах, зеркальная вёрстка, шрифты и поля оформления заказа, удобные для арабского, и поиск, который учитывает разные варианты арабского написания.
- Данные покупателей
- Согласие на маркетинг, понятная информация о конфиденциальности и контроль доступа в соответствии с законом ОАЭ о защите персональных данных (PDPL).
Как проходит проект интернет-магазина
Исследование и схема заказа
Каталог, платежи, доставка, возвраты и учёт — прослеживаем от начала до конца вместе с теми, кто этим занимается.
Выбор платформы и объём работ
Письменная рекомендация с разбором компромиссов, затем фиксированный объём работ и список исключений.
Дизайн
Сначала проектируем каталог, карточку товара, корзину и оформление заказа — на английском и, если нужно, на арабском. См. UI/UX-дизайн.
Разработка и данные
Тема или витрина, импорт товаров, интеграция платежей и курьеров, уведомления по email и в WhatsApp.
Тестовые заказы
Реальные тестовые транзакции каждым способом оплаты, заказ с оплатой при получении через курьера, возврат средств и возврат товара — со сверкой по бухгалтерской выгрузке.
Запуск и передача
Редиректы со старого магазина, проверка отслеживания, обучение сотрудников и инструкция для ежедневной работы.
От чего зависит бюджет
- Платформа и подход к дизайну: доработанная тема или дизайн с нуля.
- Размер каталога, сложность вариантов и качество данных о товарах.
- Количество способов оплаты, курьерских служб и внутренних систем для подключения.
- Арабский язык и дополнительные рынки или валюты.
- Переезд с существующего магазина, включая покупателей, заказы и редиректы URL.
- Нестандартные функции: цены для B2B, подписки, наборы или конфигураторы.
Мы оцениваем каждый магазин после созвона по объёму работ и даём фиксированную цену за согласованный объём. Для предварительной оценки воспользуйтесь калькулятором стоимости сайта или прочитайте гид по стоимости разработки сайта. Особенности отрасли описаны на странице ритейл и e-commerce.
Частые вопросы
Стоит ли начать с Shopify и переехать позже, если мы из него вырастем?
Для большинства магазинов одного бренда — да. Shopify подходит магазинам самого разного масштаба, а переход на собственный стек позже — это плановый проект, а не разработка с нуля, если данные о товарах и URL поддерживаются в порядке.
Нужна ли нам оплата при получении?
Многие покупатели в ОАЭ всё ещё её ожидают, особенно при первом заказе. Но она же приносит несостоявшиеся доставки и работу по сверке наличных, поэтому обычно мы советуем предлагать её с правилами — например, с максимальной суммой заказа, — а не для каждого заказа.
Можете ли вы открыть для нас аккаунт в платёжном шлюзе?
Мерчант-аккаунт должна открыть ваша компания, потому что провайдер проверяет вашу торговую лицензию, банковский счёт и структуру собственности. Мы готовим сайт к их проверке и интегрируем шлюз после одобрения.
Нужна ли арабская версия к запуску?
Не всегда. Если ваши покупатели в основном говорят по-арабски или вы даёте рекламу на арабском, запускайтесь сразу с ней. В остальных случаях мы строим магазин так, чтобы арабский можно было добавить без редизайна.
Можно ли подключить магазин к нашей ERP или бухгалтерской программе?
Обычно да — через API платформы и возможности интеграции самой ERP. Синхронизацию остатков, заказов и счетов мы оцениваем отдельно, потому что именно эта часть чаще всего требует больше всего тестирования.
Гарантируете ли вы продажи или конверсию?
Нет. Мы делаем быстрый и понятный магазин и настраиваем аналитику, чтобы вы видели, что работает. Продажи зависят от ваших товаров, цен, трафика и сервиса.
Пришлите нам размер каталога, текущую платформу (если есть), способы оплаты и курьерские службы. Мы порекомендуем платформу и подготовим коммерческое предложение. Получить предложение.
Готовы построить систему роста?
Отправьте короткое описание задачи или напишите нам в WhatsApp. Мы ответим уточняющими вопросами, предложим объём работ и следующий шаг.