Ведение Google Ads для бизнеса в Дубае и ОАЭ
Ведение Google Ads для бизнеса в ОАЭ: Search, Performance Max, Demand Gen и YouTube на английском и арабском. Мы настраиваем отслеживание конверсий до того, как тратить ваш бюджет, а затем передаём в Google реальные результаты из CRM, чтобы кампании оптимизировались на клиентов, а не на заполненные формы.
Сначала — отслеживание конверсий
Стратегии ставок Google опираются на конверсии, о которых вы им сообщаете. Если аккаунт считает конверсиями просмотры страниц, клики по кнопкам или повторные отправки форм, автоматические ставки будут дёшево находить именно это, и ваш отдел продаж это заметит. В большинстве аккаунтов, которые мы проверяем в ОАЭ, есть хотя бы одна из этих проблем.
Поэтому, прежде чем наращивать бюджет, мы проверяем, что каждое действие-конверсия — реальное бизнес-событие, засчитывается один раз и имеет разумную ценность. Проверяем отправки форм, звонки из объявлений и с сайта, клики по WhatsApp. Где сайт позволяет, настраиваем расширенные конверсии на основе хешированных данных клиентов, переданных с согласия, и обработку согласий в соответствии с UAE PDPL и вашей политикой конфиденциальности. Подробности — на странице об аналитике и отслеживании конверсий.
Импорт офлайн-конверсий из CRM
Фиксация клика
Сайт сохраняет идентификаторы кликов Google (GCLID, GBRAID или WBRAID) и контакты лида вместе с каждой заявкой и передаёт их в CRM.
Определение этапов
Согласуем, какие этапы CRM важны — например, квалифицированный лид, назначенный просмотр, отправленное предложение, успешная сделка — и какую ценность несёт каждый.
Обратная передача результатов
Когда лид достигает этапа, CRM или интеграция отправляет эту конверсию в Google Ads — по идентификатору клика или через расширенные конверсии для лидов с хешированными email и телефоном.
Ставки на качество
Когда накапливается достаточно результатов, кампании могут оптимизироваться на квалифицированных лидов или выручку, а не на общее число заявок.
Это работает с HubSpot, Zoho CRM, Salesforce и собственными CRM. Если ваши лиды приходят через WhatsApp и по телефону и вообще не попадают в CRM, сначала решите эту задачу с помощью системы передачи лидов в CRM или автоматизации CRM.
Какие типы кампаний и когда
| Тип кампании | Для чего | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Search | Охват тех, кто уже ищет вашу услугу, с точным контролем ключевых слов, объявлений и посадочных страниц | Широкое соответствие без минус-слов и хороших данных о конверсиях быстро расходует бюджет впустую |
| Performance Max | Охват покупателей в Поиске, YouTube, КМС, Discover, Gmail и Картах из одной кампании, особенно для e-commerce с товарным фидом | Мало прозрачности в том, куда уходят деньги; кампания может присваивать себе брендовые запросы, которые вы и так получили бы |
| Demand Gen | Визуальные объявления в YouTube, Discover и Gmail для формирования интереса и ретаргетинга посетителей, часто с формами для лидов | Лиды обычно на более ранней стадии; оценивайте по результатам в CRM, а не по числу форм |
| YouTube (видео) | Узнаваемость и интерес с помощью видео на английском или арабском, плюс ретаргетинг | Нужны настоящие видеокреативы; результат виден скорее в брендовом поиске и ассоциированных конверсиях, чем в прямых лидах |
Кампании на арабском и английском
- Отдельные кампании или группы объявлений для каждого языка, чтобы объявления, ключевые слова и посадочные страницы совпадали. Арабское объявление, ведущее на английскую страницу, теряет большую часть аудитории.
- Таргетинг по языку следует языковым настройкам пользователя, а многие арабоязычные жители ОАЭ пользуются Google на английском. В арабских кампаниях мы таргетируем оба языка, а кому показывать объявление, решают ключевые слова.
- Арабские ключевые слова исследуются отдельно, включая диалектные слова, смешанные арабско-английские запросы и арабский, набранный латиницей.
- Арабские тексты объявлений пишут носители языка, а не машинный перевод, и мы проверяем отображение справа налево в каждом формате объявления.
- Посадочным страницам на арабском нужны правильная RTL-вёрстка и формы. См. разработку лендингов.
Что входит в ведение и как устроена оплата
- Ваш аккаунт, ваш бюджет
- Кампании работают в аккаунте Google Ads, который принадлежит вам, и Google списывает рекламный бюджет напрямую с вашего способа оплаты. Если мы расстанемся, аккаунт, данные и история останутся у вас.
- Настройка
- Аудит и исправление отслеживания, структура аккаунта, исследование ключевых слов и аудиторий, объявления, расширения и рекомендации по посадочным страницам. Оценивается как разовая работа.
- Вознаграждение за ведение
- Агентства обычно берут процент от рекламного бюджета, фиксированную ежемесячную плату или комбинацию. Мы предпочитаем фиксированную плату, привязанную к объёму работ (число кампаний, языков, рынков и глубина отчётности), чтобы наше вознаграждение не росло просто вместе с вашим бюджетом. Стоимость называем после проверки аккаунта.
- Текущая работа
- Анализ поисковых запросов и минус-слова, изменения стратегий ставок и бюджетов, тестирование объявлений и ассетов, обратная связь по посадочным страницам и проверка офлайн-конверсий.
- Не входит
- Производство видео, полноценная разработка посадочных страниц (оценивается отдельно) и сам рекламный бюджет.
Бюджет должен быть достаточным, чтобы набирать столько конверсий, сколько нужно автоматическим ставкам для обучения на вашем рынке. Если его не хватает, мы скажем об этом и предложим начать с более узкой поисковой кампании. Мы не обещаем стоимость лида или окупаемость рекламных расходов, пока не увидим ваши данные.
Частые вопросы
Можете взять на себя наш текущий аккаунт?
Да. Начинаем с аудита отслеживания, структуры и поисковых запросов, сохраняем то, что работает, и меняем остальное поэтапно, чтобы не потерять историю эффективности.
Стоит ли использовать Performance Max?
Он может хорошо работать, когда отслеживание конверсий надёжно и конверсий достаточно. При слабом отслеживании он оптимизируется не на то. Обычно мы сначала налаживаем поисковые кампании.
Отличаются ли рекламные правила в ОАЭ?
Правила Google действуют по всему миру, но в некоторых категориях — финансовые услуги, азартные игры, здравоохранение — есть требования для отдельных стран. Действуют и местные правила рекламы: например, для рекламы недвижимости в Дубае нужен номер разрешения. Вашу категорию мы проверяем при настройке.
Когда станет понятно, работает ли реклама?
Поисковые кампании дают первые сигналы в течение нескольких недель. Умным стратегиям ставок нужен период обучения и достаточно конверсий, а результаты в CRM появляются с той скоростью, какой длины ваш цикл продаж.
Вы ведёте и рекламу в Meta?
Да, см. рекламу в Meta. Когда оба канала работают на одних данных отслеживания и CRM, их проще честно сравнить.
Расскажите о текущем ежемесячном бюджете, используемой CRM и о том, какой лид вы считаете хорошим. Мы проверим аккаунт и вернёмся с предложением. Получить предложение.
Готовы построить систему роста?
Отправьте короткое описание задачи или напишите нам в WhatsApp. Мы ответим уточняющими вопросами, предложим объём работ и следующий шаг.