Работаем с бизнесом в Абу-Даби
Мы создаём сайты, приложения, программное обеспечение и автоматизацию для компаний и организаций Абу-Даби, работая в основном по видеосвязи и встречаясь лично по договорённости. У проектов в Абу-Даби свои правила, платформы и ожидания, и мы учитываем их с самого начала.
Как мы работаем с клиентами из Абу-Даби
У нас нет офиса в Абу-Даби, и мы не будем делать вид, что он есть. Исследование, обсуждение дизайна и демонстрации проходят по видеосвязи в рабочие часы ОАЭ. Когда проекту нужны люди в одной комнате — например, старт с несколькими отделами или обучение сотрудников, — мы договариваемся и приезжаем к вам. Тестовые сборки, документы и ход работ доступны онлайн, поэтому участники в Абу-Даби, Эль-Айне или Эль-Дафре видят одно и то же в одно и то же время.
Правила, которые определяют проекты в Абу-Даби
Какие правила применяются, зависит от того, где лицензирована ваша компания и в какой отрасли вы работаете. Мы выясняем это на этапе оценки, потому что от этого зависят хостинг, потоки данных и формулировки согласий.
- ADGM
- Компании с лицензией Abu Dhabi Global Market подчиняются собственным правилам ADGM о защите данных и её Office of Data Protection, а не федеральному UAE PDPL. Это влияет на уведомления о конфиденциальности, правовые основания обработки, передачу персональных данных за пределы ADGM и порядок ответа на запросы о доступе. Формы, CRM и аналитику мы проектируем под режим, который применяется именно к вам.
- Department of Health (DoH)
- Медицинские организации с лицензией DoH Абу-Даби работают по его стандартам информационной и кибербезопасности и подключаются к Malaffi — системе обмена медицинской информацией эмирата. Сайты для пациентов, приложения для записи и чат-боты должны соблюдать эти правила обработки и хранения данных. Общую картину см. на странице о здравоохранении.
- Хостинг и локализация данных
- Многие организации Абу-Даби, особенно связанные с государством, ожидают, что данные будут храниться в облачных регионах на территории ОАЭ. Мы уточняем требования к локализации до выбора хостинга, почтовых и аналитических сервисов.
TAMM и UAE PASS
Жители Абу-Даби привыкли к TAMM — единой платформе государственных услуг эмирата — и ко входу через UAE PASS, национальную цифровую идентификацию. Это задаёт их ожидания от любого цифрового сервиса: один вход, понятные статусы и двуязычные экраны.
Вход и цифровую подпись через UAE PASS можно добавить в ваше веб- или мобильное приложение. Для интеграции нужно зарегистрироваться в качестве поставщика услуг и пройти процесс подключения и тестирования UAE PASS, поэтому она должна быть в плане с первой недели, а не за неделю до запуска. Если ваш сервис связан с государственными процессами, мы проектируем его вокруг данных, которые предоставляют TAMM и профильное ведомство, и строим интеграцию в рамках нашей работы по интеграции API.
Работа с государственными и связанными с государством организациями
- Перед выдачей заказа на закупку обычно нужны регистрация поставщика и пакет документов, поэтому мы готовим документы параллельно с коммерческим предложением.
- Ответы на тендеры, как правило, требуют подробного технического предложения, плана работ с контрольными точками и чёткого закрепления прав на код и данные.
- Требования к безопасности — тестирование на проникновение, контроль доступа, журналы аудита — часто прописываются в договоре, и мы закладываем их в объём работ.
- Обычно ожидаются материалы на арабском и английском: тексты интерфейса, документация и учебные материалы.
- В согласованиях участвует несколько сторон, поэтому мы закладываем проверки и подписания в график, а не считаем их задержками.
Аудитория с арабским как первым языком и ключевые отрасли
В Абу-Даби большая часть аудитории, особенно у государственных и общественных сервисов, ожидает арабский как основной язык, а не перевод с английского. Мы проектируем интерфейс справа налево с первого прототипа, закладываем написание или вычитку арабских текстов носителем языка и делаем арабский языком по умолчанию там, где это нужно вашим пользователям.
- Энергетика и промышленность
- Поставщикам и подрядчикам энергетического сектора нужны корпоративные сайты, готовые к тендерам, порталы поставщиков и внутренние инструменты для выездных команд. См. разработку корпоративных сайтов и разработку ПО.
- Организации, связанные с государством
- Порталы услуг, внутренние инструменты для процессов и дашборды со строгими требованиями к безопасности и локализации данных, созданные как веб-приложения.
- Здравоохранение
- Сайты клиник, приложения для записи и коммуникация с пациентами в рамках правил DoH. См. здравоохранение и стоматологические клиники.
- Туризм и культура
- Операторам на острове Яс, Саадият и по всему эмирату нужны многоязычные сайты бронирования и рекламные кампании. См. туризм и впечатления.
- Стартапы и финансовые услуги
- Стартапы на базе ADGM, создающие продукты по правилам ADGM. См. стартапы, разработку MVP и разработку SaaS.
Услуги, которые чаще всего выбирают клиенты из Абу-Даби
- Веб-разработкаДвуязычные сайты и порталы
- Разработка мобильных приложенийПриложения для iOS и Android со входом через UAE PASS, где это нужно
- Разработка ПО на заказВнутренние инструменты и системы для процессов
- ИИ и автоматизацияАссистенты и автоматизации с учётом локализации данных
- Автоматизация CRMОбработка заявок и повторные касания на арабском и английском
Вопросы клиентов из Абу-Даби
Можете ли вы встретиться с нами в Абу-Даби?
Да, по договорённости. Основная работа идёт по видеосвязи, а очные воркшопы мы планируем там, где они приносят пользу.
У нас лицензия ADGM. Применяется ли к нам UAE PDPL?
У ADGM свои правила о защите данных, поэтому обычно применяются именно они. Мы проектируем обработку данных под режим, который распространяется на ваше юрлицо; детали подтверждает ваш юрист.
Можете ли вы добавить вход через UAE PASS в наше приложение?
Да, при условии что ваша организация пройдёт подключение в качестве поставщика услуг UAE PASS. Интеграцию и тестирование мы планируем с учётом этого процесса.
Можно ли хранить наши данные в ОАЭ?
Да. Если этого требуют ваша отрасль, договоры или регулятор, мы выбираем хостинг и сервисы с регионами в ОАЭ.
Готовы построить систему роста?
Отправьте короткое описание задачи или напишите нам в WhatsApp. Мы ответим уточняющими вопросами, предложим объём работ и следующий шаг.